Mobile Banking BCA Eror Pihak Manajemen Angkat Bicara

 Exodus99.

JAKARTA - Layanan mobile banking PT Bank Central Asia Tbk atau M-Banking BCA mengalami gangguan pada Senin (1/8).

Executive Vice President Secretariat & Corporate Communication BCA Hera F. Haryn menyampaikan permohonan maaf atas kendala pada sebagian pengguna BCA Mobile.

Kami memohon maaf atas ketidaknyamanan dan kendala yang terjadi. BCA telah berupaya melakukan proses pemulihan dan perbaikan semaksimal mungkin untuk memastikan kendala jaringan segera pulih kembali," ungkap Hera dalam keterangan yang diterima

Dengan demikian, BCA mengimbau kepada nasabah agar senantiasa berhati-hati terhadap berbagai macam modus penipuan yang mengatasnamakan BCA.

Apabila nasabah mengalami kendala atau membutuhkan informasi, nasabah dapat menghubungi contact center HaloBCA 1500888, twitter @halobca atau webchat www.bca.co.id.

Sejumlah nasabah mengeluhkan hal tersebut melalui akun media sosial Twitter. Berdasarkan pengamatan infoexodus99, hingga saat ini untuk login ke dalam aplikasi masih mengalami kesulitan.

Sebelumnya, sejumlah nasabah BCA mengeluhkan tidak bisa melakukan transaksi perbankan.

Setelah ditelusuri  M-Banking BCA memang mengalami kendala, seperti tidak munculnya info saldo, atau pun layanan lain.

"Sementara transaksi tidak dapat diproses, silakan ulangi beberapa saat lagi," tulis layanan mobile banking BCA.

Selain itu, sebagai informasi, nasabah tetap dapat melakukan transaksi finansial melalui kanal pembayaran lainnya seperti internet banking (KlikBCA), aplikasi myBCA, EDC BCA dan ATM BCA.

Read More

Ditawari Jadi Nasabah Prioritas? Hati-hati Penipuan, Cek Dulu

 Jakarta - Waspada penipuan berkedok penawaran menjadi nasabah prioritas yang mengatasnamakan BCA. Tak cuma itu, penawaran juga terjadi di media sosial melalui akun BCA palsu.

Direktur BCA Haryanto T Budiman mengatakan belakangan ini kasus cybercrime makin ramai di era digital. Salah satunya adalah penipuan online seperti munculnya iklan di media sosial dan meminta data pribadi seperti nomor kartu kredit, PIN sampai OTP.

Kemudian ada juga tawaran upgrade menjadi BCA Salitaire dan Prioritas melalui Whatsapp dan telepon. Selanjutnya ada juga tawaran di Instagram.

Hal ini patut diwaspdai oleh nasabah, karena bank tidak pernah meminta data pribadi anda. Jangan pernah memberikan data pribadi kepada siapapun," kata Haryanto dikutip Sabtu (11/6/2022).

Haryanto menambahkan masyarakat jangan pernah percaya dengan penelepon dengan awalan 021 atau +62. Hal ini karena nomor telepon BCA adalah 1500888 dan nomor Whatsapp resmi BCA adalah 08111500998 dengan centang hijau.

Kemudian akun resmi Instagram BCA hanya @GoodlifeBCA, website www.bca.co.id. Kemudian website BCA Solitaire dan Prioritas dalah prioritas.ba.co.id. "Nasabah harus waspada. Jika ada selain alamat website atau nomor hp yang resmi, itu sudah pasti palsu," jelas dia.

Dia mengungkapkan untuk keanggotaan BCA Solitaire dan Prioritas cuma bisa didapatkan melalui syarat dan ketentuan tertentu dan undangan dari BCA secara langsung melalui surat resmi kepada nasabah.

"Jadi jika ada pihak lain yang menawarkan jasa upgrade menjadi nasabah BCA Solitaire dan Prioritas melalui media sosial sudah pasti penipuan. Awas link palsu! jangan pernah klik apalagi mengisi data-data pribadi ada. BCA tidak pernah meminta untuk mengisi data pribadi melalui sarana apapun termasuk link," terang Haryanto.

sumber  

Read More