Mobile Banking BCA Eror Pihak Manajemen Angkat Bicara

 Exodus99.

JAKARTA - Layanan mobile banking PT Bank Central Asia Tbk atau M-Banking BCA mengalami gangguan pada Senin (1/8).

Executive Vice President Secretariat & Corporate Communication BCA Hera F. Haryn menyampaikan permohonan maaf atas kendala pada sebagian pengguna BCA Mobile.

Kami memohon maaf atas ketidaknyamanan dan kendala yang terjadi. BCA telah berupaya melakukan proses pemulihan dan perbaikan semaksimal mungkin untuk memastikan kendala jaringan segera pulih kembali," ungkap Hera dalam keterangan yang diterima

Dengan demikian, BCA mengimbau kepada nasabah agar senantiasa berhati-hati terhadap berbagai macam modus penipuan yang mengatasnamakan BCA.

Apabila nasabah mengalami kendala atau membutuhkan informasi, nasabah dapat menghubungi contact center HaloBCA 1500888, twitter @halobca atau webchat www.bca.co.id.

Sejumlah nasabah mengeluhkan hal tersebut melalui akun media sosial Twitter. Berdasarkan pengamatan infoexodus99, hingga saat ini untuk login ke dalam aplikasi masih mengalami kesulitan.

Sebelumnya, sejumlah nasabah BCA mengeluhkan tidak bisa melakukan transaksi perbankan.

Setelah ditelusuri  M-Banking BCA memang mengalami kendala, seperti tidak munculnya info saldo, atau pun layanan lain.

"Sementara transaksi tidak dapat diproses, silakan ulangi beberapa saat lagi," tulis layanan mobile banking BCA.

Selain itu, sebagai informasi, nasabah tetap dapat melakukan transaksi finansial melalui kanal pembayaran lainnya seperti internet banking (KlikBCA), aplikasi myBCA, EDC BCA dan ATM BCA.